domingo, 8 de julio de 2012

Responsabilidad Social


Sabemos que nuestras soluciones de telecomunicaciones, tecnología y entretenimiento mantienen conectados y comunicados a toda una nación y que contribuimos al funcionamiento de hogares, empresas y entidades públicas y privadas.    Somos conscientes que la responsabilidad social comienza por cada uno de nosotros y es tan fuerte su influencia, que incluso, el impacto, puede trasladarse al buen servicio y la forma en la que atendemos a nuestros clientes y demás públicos con los que interactuamos como organización.    Hay una gran responsabilidad que quisimos asumir y profundizar. El programa de responsabilidad social de DSC, el cual, arribamos con éxito a un modelo sostenible logrando que cada una de las iniciativas estén alineadas y formen parte del trabajo cotidiano.    Para ello, elaboramos ciertos “principios guía” sobre los cuales, se ha inspirado “Potenciar” y que hoy destaco algunos de ellos:
  • Principio de “contribuir a la calidad de vida y el bienestar de la sociedad” y,
  • Principio de “fomentar y sistematizar los canales de diálogo y formación”.
Adicionalmente, hemos podido establecer directrices de gestión, competitivas y sustentables con el fin de garantizar principios éticos, de respeto y desarrollo entre los colaboradores, los clientes, la sociedad y el medio ambiente.    Identificamos el eje temático de nuestras acciones, centradas en el desarrollo humano, a través de la educación y capacitación enfocada en el acceso a la tecnología, con el claro rol de formar y potenciar las capacidades humanas en sus distintos niveles.   
Creemos que se trata de una plataforma de participación y formación que generará un impacto cualitativo en el desarrollo humano, a largo plazo, en nuestro país.    Tenemos por delante un gran desafío y es el de poder implementar  estrategias, totalmente alineada al negocio de nuestra organización, que contribuya a nuestra competitividad-país y que impacte positivamente en nuestra sociedad. No es tarea sencilla, pero el desafío es todo un reto.

Misión y Visión de DSC


MISIÓN:

Entregar a nuestros clientes soluciones integrales, confiables e innovadoras en telecomunicaciones, tecnología y entretenimiento, comprometidos con brindarles un servicio superior en “cada experiencia”.

VISIÓN:

Ser la empresa reconocida como la No. 1 por sus clientes en:
  • Accesibilidad y respuesta efectiva en la atención.
  • Disponibilidad de sus servicios.
  • Tiempo de respuesta.
  • Producto, Soluciones y Servicios.
Lograremos todo esto destacándonos con una “Cultura Ganadora” y un crecimiento sostenible por encima del mercado. 

Acerca de DSC


NUESTRA EMPRESA



DSC es la empresa de mayor crecimiento en el país. De una compañía que trabajaba duro por alcanzar la preferencia de los panameños, nos convertimos en una empresa robusta, líder en innovación y calidad.
De una novedosa oferta en productos y servicios de TV pagada, pero circunscrita a los límites de la ciudad de Panamá, ampliamos el portafolio de productos a nivel nacional con internet y telefonía fija, gracias a la instalación de una moderna red de fibra óptica.

De una pequeña empresa de cable TV, evolucionamos a una empresa de telecomunicaciones, tecnología y entretenimiento, la empresa de capital 100% panameño más grande del país.

Disfrutamos un liderazgo indiscutible en televisión pagada con los servicios de televisión digital, Pay Per View (PPV), Alta Definición (HD) y el conveniente servicio de DVR, productos que se han hecho familiares a los oídos del consumidor panameño gracias al trabajo pionero de DSC.
Con Cable MODEM nos convertimos en el primer proveedor de Internet de banda ancha en Panamá, evento que dio inicio al lanzamiento constante de otras innovaciones como el internet inalámbrico y las velocidades más altas disponibles en el mercado.

Con su inclusión de la Telefonía Fija en el portafolio de productos de DSC, somos la primera alternativa para los panameños, totalmente comprometida con el diseño de productos innovadores, sintonizados con las necesidades de nuestros clientes, y con paquetes a precios accesibles para impactar positivamente la calidad de vida de comunidades enteras, algunas de las cuales, recibían el servicio por primera vez.

De esta importante fusión se derivan productos exitosos, y el International Data Center (IDC). El IDC, es un centro de clase mundial, diseñado para proporcionar elevados niveles de seguridad en el hospedaje de sistemas, aplicaciones y procesos de misión crítica, y para brindar soluciones tecnológicas innovadoras a las más reconocidas empresas nacionales y regionales del sector bancario, de seguros, de servicios, líneas aéreas, multinacionales y entidades de gobierno. El International Data Center es un verdadero hub tecnológico en el centro de la ciudad de Panamá.

 Hace dos años iniciamos la digitalización de nuestras áreas de cobertura, un proceso que garantiza una mejor calidad de señal, y mantener nuestros servicios a la vanguardia de lo que es tendencia a nivel mundial: pasar del antiguo sistema análogo al digital.